KT환급금 조회 및 집전화 부당요금 환급 방법안내.

핸드폰 과오납 및 할부보증보험료 환급은 한국통신사업자연합회 사이트에서 확인 및 환급을 받을 수 있습니다.
하지만 유선 통신인 경우 개별 회사에서 확인해보셔야 합니다.

특히 최근에 여러가지 결합상품과 인터넷 전화가 나오면서 가입자 모르게 정액의 부가서비스에 가입시키고 요금 청구를 한 경우가 있다고 해서 문제가 되는데요.  기존의 KT 환급금과 더불어 이것 역시 환급받을 수 있다고 합니다.

다만, 이 경우는 본인이 선택한 부가서비스인지 아닌지를 명확히 알고 있는 상태에서 KT COOK 사이트에서 확인한 후 고객센터로 연락해야 해서 불편함이 많긴 합니다.

마찮가지로, SK 브로드밴드나 파워콤도 마찬가지 아닐까 싶네요.

요금 조회는 고객센터 > 요금조회 > (로그인 후) > 통합조회의 미환급금 조회에서 확인하실 수 있다고 합니다.

KT 환급금 조회 (KT Qook 사이트) >>

부가서비스 정액 요금제의 부당 청구 사례 및 환급 방법에 대한 글 >>



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